Nina Jansdotter, Bajsmannen och bemötande

I början när jag tog del av hur Nina Jansdotter blev kränkt så var jag rätt engagerad i hur ”bajsmannen” kränkte henne. Detta engagemang tog dock ett abrupt slut för min del när jag fick veta via de som var vänner med Nina på Facebook att  jag var med ”Alex” för jag hade en av hens fejkprofiler som vän på Facebook.

Om en person som Alex har 35 000 vänner på Facebook genom sina fejkprofiler så är det inte så svårt att få nya ”vänner”. Detta eftersom människor ser att ”gemensamma vänner” som ett tecken på att det finns ett samband. När Nina och hennes vänner förlöjligar det mänskliga beteendet av samhörighet så vet jag inte om hon är så mycket ”facebookexpert” som en del vill göra gällande.

Här är några av de profiler som ”alex” fixat. Är du vän med någon av dem så bör du ta bort den.

https://www.facebook.com/marianne.stenmark.7
https://www.facebook.com/mia.stefansson.5
https://www.facebook.com/marielouise.norberg.1
https://www.facebook.com/erika.laestadius
https://www.facebook.com/annbritt.moberg1 Tidslinje med kränkande bilder
https://www.facebook.com/kalle.bjorklund.13
https://www.facebook.com/inger.lindell.54
https://www.facebook.com/pernilla.vestin.98
https://www.facebook.com/sanna.lundh.2
https://www.facebook.com/lotta.fridberg
https://www.facebook.com/magnus.edwardsson.92
https://www.facebook.com/krister.bengtstrom
https://www.facebook.com/tina.malmberg.50
https://www.facebook.com/Asa.mansson.79
https://www.facebook.com/lena.andersson.1270
https://www.facebook.com/amanda.nilsson.28
https://www.facebook.com/maya.nilsson.12
https://www.facebook.com/henrik.ramberg.56
https://www.facebook.com/gudrun.helgadottir.12
https://www.facebook.com/robert.moller.509
https://www.facebook.com/vilma.mohlin
https://www.facebook.com/isabella.wilhelmsson.7
https://www.facebook.com/anastasia.kuchik.18
https://www.facebook.com/nastia.mikisko xxxxx
https://www.facebook.com/andreas.lindvall.1
Vilande profiler
https://www.facebook.com/christina.lindberg.564
https://www.facebook.com/jonas.strom.986
https://www.facebook.com/thomas.adamsson.14
https://www.facebook.com/otto.brandt.92
https://www.facebook.com/linda.forslund.35
https://www.facebook.com/maria.torneus.35
https://www.facebook.com/magnus.edwardsson.92
https://www.facebook.com/asa.henriksson.3701
https://www.facebook.com/camilla.kjellsson.7
https://www.facebook.com/linda.gronberg.33
https://www.facebook.com/Sara.lundman.69
https://www.facebook.com/liza.mattsson1
https://www.facebook.com/ylva.arnholm
https://www.facebook.com/FridaIsak
https://www.facebook.com/lindholm7
https://www.facebook.com/maria.hansson.5680
https://www.facebook.com/alexandra.giovani.12
https://www.facebook.com/skold.sandra
https://www.facebook.com/kevin.laco1
https://www.facebook.com/pirjo.kuoppi
https://www.facebook.com/rachel.malone.942
https://www.facebook.com/mariazaineb.lee
https://www.facebook.com/erik.laestadius
https://www.facebook.com/didier.fares
https://www.facebook.com/aure.surforge
https://www.facebook.com/emilio.soledadmarquez
https://www.facebook.com/sylvio.delavega.5
https://www.facebook.com/martin.larzak
https://www.facebook.com/didier.fares
https://www.facebook.com/noor.assieh
https://www.facebook.com/lorenzo.martello.7
https://www.facebook.com/oliver.hunnam

Jag tog bort tre av dem helt nyligen när jag blev upplyst på ett positivt sätt av en jag har förtroende för. Att jag inte lyssnat tidigare beror på hur Ninas vänner anklagat och kränkt mig när jag velat ha bevis för att profilen är just fejk. Det är inte bara att fara med att ”detta är en fejkprofil, ta bort den…”. För det kan lika bra vara annat som ligger bakom, som en personlig vendetta som är grunden till smutskastning.

Skall Nina Jansdotter och hennes vänner nå framgång så bör de inte syssla med anklagelser och  döma andra som de idag gör. Dessutom vägleder de bara sin ”vänner” inte alla, vilket också är direkt kontraproduktivt och exkluderande. Så hur mycket ”facebookexpert” är den ”supersociala” Nina, egentligen?

Du kan avslöja en fejkprofil genom dessa råd:

  1. Adda inte personer hursomhelst utan granska profilen, om det till exempel bara finns tackmeddelanden för vänförfrågan kan du börja ana oråd.
  2. En ”tom” profil med lite information tyder på att personen inte är verklig. Få profilbilder och få uppdateringar kan vara en varningssignal.
  3. ”Bajsmannen” använder ofta ”snygga” profilbilder för att locka personer att lägga till honom.
  4. Se över dina egna säkerhets inställningar – vad kan du göra för att skydda dig.
  5. Googla. Står det att personen heter Anna Johansson, är 24 år och bor i Malmö – kolla om det ens finns någon 24-åring med det namnet i staden.
  6. Besvara vänförfrågningar. Fråga vem personen är och varför den vill bli din vän istället för att godkänna direkt.

Facebook har blivit Second Hand

button-supportDet finns fortfarande företag som går ut på Facebook idag, trots att många av den yngre generationen inte går med alternativt lämnar. Det går även att se genom olika typer av beteenden att många företag ser inte Facebook som en del av kundtjänsten ännu, vilket det borde vara.

Många tar väldigt lång tid på sig att svara på frågor alternativ bemöta de som har feedback att ge. Detta trots att förväntningen är att de skall gå fort, ibland i realtid. Här finns mycket att jobba med för de allra flesta företagen och organisationerna idag.

Idag är kundtjänst en säljkanal, inte bara ett ställe dit besvikna kunder ringer som vill klaga. Det brukar sägas att första varan/tjänsten säljs via en säljare och den andra via supporten/kundtjänst. Det är idag med sociala plattformar verkligen sant, dessutom kan kundtjänst bygga en relation om det görs rätt, vilket bygger långsiktig lojalitet med kunderna.

Det är genom detta jag blir frågande över hur det kan komma sig att företag/organisationer inte försöker att anpassa sitt beteende på support och bemötande relativt till olika plattformar. Att svara fortare på mail än på ett pm på Facebook är rätt talande på hur många prioriterar sociala relationer med sina kunder alt potentiella kunder.

Sunt förnuft är en bristvara för en del…

Vi har nu kunnat sett att det finns företagare som inte förstår att det man postar offentligt på Facebook kan läsas av Skatteverket. För mig är detta ett tecken på ren okunskap om hur sociala medier fungerar. Det är inte det minsta synd om att denna person upptaxerades med 400´000 p.g.a. sin egna inkompetens.

För den som är lite insatt så vet man att t.ex Skatteverkat har en robot som scannar av sociala medier för att de skall kunna upptäcka t.ex skattefusk. Det är varje företagares egna ansvar att ha kunskapen om detta, det går inte att ålägga staten att inte övervaka, för det gör de iaf.

Tips Det du inte vill att andra skall kunna se, posta det inte på sociala medier över huvudtaget.

#Blogg100 – Olika beteenden på olika sociala plattformar

social-mediaIgår skrev jag ett inlägg som inte gav så mycket kommentarer här på bloggen, men fler på Google+. Jag har under en tid gjort en liten analys av hur klickabara länkar är och hur ofta de blir klickade på genom att använda mig av bit.ly som verktyg. Jag gjorde som så att jag lade ut samma länk på twitter, google+ och facebook. Skapade olika kortlänkar för samma artikel och på de sättet kunde mäta hur många klick varje länk gav.

Just delade artiklar får det största antalet klick via Facebook och sedan kommer twitter. På Google+ är det svårare att få klick på en länk om den inte innehåller en text, det var också vad som framkom under gårdagens kommentarer. Det är alltså lite mer jobb med att bygga upp trafik från Google+ än från t.ex Facebook. Detta visar att vi har olika beteenden att ta hänsyn till på olika plattformar.

Det är dessa beteende jag brukar ta med i beräkningen när jag är med och bygger upp en social media närvaro för organisationer och företag.

Att många på Google+ vill ha allt i ett inlägg där visar på en viss bekvämlighet som inte visas så mycket av på andra sociala plattformar. Argumentet är ”det är jobbigt att ladda externa länkar”. Visst kan det vara så om man ha usel uppkoppling och tröga enheter att läsa dem på. För mig visar detta bara att många användare är väldigt inkonsekventa  för skulle de leva som de säger skulle de aldrig klicka på en artikel i en RSS-läsare som inte innehöll hela artikeln. Vilket jag är relativt säker på att de faktiskt gör.

Det finns ett sätt för att gå de på Google+ till mötes. Det är att använda ett plugin till t.ex WordPress. Det gör att du kan skriva ett inlägg på din page eller i din profil som du sedan får importerat från google+ till WordPress. Själv har jag det installerat, men har använt mig av det väldigt lite ännu. Har det idag kopplat till min page på Google+ pga att jag annars måste tagga i min profile och det syns i inlägget på bloggen.