The Phonehouse har noll koll och yrar i mössan

Jag har helt nyligen förlängt ett abbonemang hos Telenor genom The Phonehouse. Detta gick igår genom hos Telenor och allt skall vara färdigt. Trots detta får jag ett mail från Phonehouse support som ser ut på detta sättet

Tyvärr gick din order ej igenom hos operatören så vi kommer inte kunna slutföra ditt köp .

För mer information kan du kontakta Telia.

Ha en trevlig kväll.
Med vänlig hälsning / Kind regards

*****
Customer Care

Mitt svar

Jag har inte gjort något köp hos Telia. Hur mycket koll ha ni? Eller försöker ni lura på mig saker?

För det första så har jag aldrig beställt något från Telia. För det andra så kommer det en usel bortförklaring som denna

Det är ingen som försöker lura dig jag är nog bara lite trött i mössan , även telia har ett abonnemang som heter flex men det är Telenor du gjort avtal på. Beklagar felskrivandet.

Trevlig kväll.

Med vänlig hälsning / Kind regards

*****
Customer Care

Trött i mössan? Att även Telia har ett abonnemang som heter liknande skall inte kunna vara en ursäkt i en support, om det skall hålla klass.

Så nej jag kommer verkligen dra mig från att beställa via The Phonehouse hädan efter.

Kommentera